为支持中小微企业的发展，3月22日，国家税务总局发布了《进一步加大增值税期末留抵退税政策实施力度有关征管事项的公告》，对符合增值税留抵退税政策的企业应退尽退，简化退税流程，缩短退税时间。

为了让退税“红包”及时落袋，我公司在政策颁布后即对各代理企业通过公众号、微信、电话或当面告知等形式进行宣传，对部分有留抵退税的代理企业实地宣传辅导。4月1日申报期开始后，代理人员放弃清明小长假休息时间，对符合留抵退税的代理企业进行账务处理及提交退税申请。截止本月申报期结束，对满足条件的 150 户代理企业全部完成退税，共退留抵税额367万
余元。

（陈 波）

为更好服务客户，从本月开始，公司将对3000多家代理记账客户的走访列入日常工作。通过走访，征求客户意见，了解客户需求，增进双方互信，进一步推介、提升佳信品牌。

为确保客户走访工作做出实效，公司将相关工作逐一落实：制定客户走访制度、开发客户走访模块、召开专题会议，要求明年底每个代理人员对代理客户的走访面达到100%。

（徐 雯）

3月，技术部根据业务部的客户走访制度，新开发了客户走访模块。在此模块中业务人员先每月制定客户走访计划，在计划中确认好客户类型、客户存在问题及需要解决的问题。走访中，根据客户走访表，实际了解客户信息，补充完整走访表。走访结束后，根据结果再次录入完整的走访内容。走访的查询统计功能将对各部门、各代理人员的走访情况进行汇总统计，并根据结果发放补贴。

(周风景)