情系“三区”76户代理企业

——公司真诚服务客户小记

——“封控区”“管控区”“防范区”代理记账企业，交账抄报税怎么办？

——家住“三区”的员工，无法和客户交接资料，怎么办？

——班车减少，平时乘公交车上下班的员工，怎么办？

……

1月5日，新冠肺炎疫情突袭永康，我们公司也被带入“战疫”状态。对此，公司领导审时度势，当机立断，推出一系列举措，做到防疫抗疫及代理服务工作两手抓两不误。当前，员工情绪稳定，公司内外运转正常，各项工作井然有序，及时地为客户解决各种急难
愁盼。

牢牢守住“两条线” 力争赢得“两场战”

得知永康出现确诊病例后，公司领导第一时间作出紧急部署，迅速组织以党员和业务骨干为先锋的抗疫应急服务小分队，每个小分队以各部门和党小组为单位；并要求牢牢守住“两条线”：“保障职工安全健康”这条底线、“满足客户需要，做好各项业务”这条主线，统筹安排，健全措施，细化流程，严密防控，全力以赴力争赢得疫情防控做好日常业务总体战阻击战这“两
场战”。

76家“三区”企业抄报税难题基本解决

——开发区分部有15户“三区”代理记账企业。

——直属分部有33户“三区”代理记账企业。

——江南分部有22户“三区”代理记账企业。

——西城分部有6户“三区”代理记账企业。

……

1月8日是周六，公司主任微信群信息接连传来。各领导和主任一早回公司加班，迅速对“三区”代理企业户数摸排并上报。上述76家“三区”企业，尽最大努力完成本月抄报税。

“涉税事，网上办”，代理人员让客户通过微信、QQ、邮件等信息化手段开展细致贴心线上服务。而12家封控区企业和4家防范区企业，人员已被隔离，金税盘在厂里无法送达按期申报。分管领导陈波马上与税务机关汇报，将税务机关答复及时反馈给企业：可单户向税务机关提出延期申报申请，让业主吃了一颗定心丸。

这下，76家“三区”企业抄报税难题基本解决了。

服务小分队发挥“关键先生”的作用

“三区”被隔离8名员工的手头工作如何完成？又一燃眉之急，摆在各领导和主任面前。

办法总比困难多。此时，公司抗疫应急服务小分队发挥了“关键先生”的作用。在管控区和防范区的员工，由小分队队员帮他们接受客户资料，并逐一打包。分管后勤的领导骆华中联系阳光爱心社，通过志愿者将资料分批送达。困在封控区员工未完成的手头工作，全部由所在项目组成员团队分担。

家住城区的陈雪琴，元旦时到过石柱妈妈家，按规定已在家隔离。可很多企业的会计资料都已送到她的办公室。主任朱美姿想出一个办法，把收集来的资料整理好，送到她家楼下，然后让陈雪琴从窗外往下放一根绳子，把资料吊上去。

王思雨、李艳上下班乘公交车，疫情期间车次减少，不能正常上下班。党员施林聪、应莹静自告奋勇，主动扮演“代驾”角色；家住缙云的党员陈伟勇，上下班经过石柱路段行程码要变黄码，为了不耽误工作，他放弃回家。为此，公司专门为他在办公室安了一张床，供他休息。

截至1月12日，全所基本完成所属12月份抄报税工作。我们公司始终把客户需求放在首位，特殊时期更是做到工作更主动、服务更贴心，想在前头、干在实处，与客户同克时艰、共渡
难关。

（徐 雯）